Limpiar sin perder de vista el origen
Eliminar un archivo sospechoso no explica cómo entró ni si dejó otras puertas de acceso. Revisamos archivos, módulos, usuarios, permisos y registros disponibles, y preservamos la información necesaria para analizar la incidencia. Si hay indicios de alteración en pagos o datos de clientes, la respuesta debe coordinarse con los responsables del negocio.
Restaurar, actualizar o reconstruir
La recuperación depende de disponer de copias fiables y de conocer qué componentes se pueden reutilizar. Una instalación muy comprometida puede requerir código limpio y migración selectiva de datos. Revisamos credenciales, componentes vulnerables y acceso administrativo. HTTPS protege la conexión, pero no corrige por sí solo un módulo inseguro o una cuenta comprometida.
Qué definimos en este servicio
- Análisis de archivos, accesos y cambios no autorizados.
- Valoración de copias fiables y reconstrucción si procede.
- Revisión de permisos, credenciales, SSL y componentes.
- Plan de recuperación y medidas de prevención concretas.
Una situación para entenderlo
Si una tienda se reinfecta después de una limpieza, restaurar el mismo código sin revisar módulos y accesos puede reproducir el problema. Una recuperación útil debe combinar la retirada de cambios maliciosos con el cierre de la vía de entrada que se haya podido identificar.
Ejemplo orientativo.
Preguntas sobre este servicio
¿Podéis garantizar que nunca habrá otra incidencia?
No existe una garantía técnica absoluta. Podemos acordar medidas, mantenimiento y condiciones de seguimiento. La seguridad también depende de accesos, proveedores y componentes que cambian con el tiempo.
¿Basta con instalar un certificado SSL?
El certificado permite cifrar la conexión y validar el dominio. También deben revisarse renovaciones, contenido mixto y redirecciones. No sustituye la actualización de módulos ni protege una contraseña robada.
Qué nos ayuda a preparar una propuesta
Cuéntanos qué necesitas, la URL de la tienda si ya existe y qué sistemas o proveedores intervienen. Revisaremos contigo el alcance antes de proponer la intervención.
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